Business intelligence

Business Intelligence (BI) to narzędzie, które przekształca dane w praktyczną wiedzę, umożliwiającą firmom podejmowanie lepszych decyzji biznesowych i poprawę wyników organizacji. Dzięki wdrożeniu BI możesz skutecznie zarządzać procesami, reagować na zmiany i zwiększać swoją konkurencyjność.

Co zyskasz, decydując się na wdrożenie BI?

  • Lepszą kontrolę nad danymi i trafniejsze decyzje
  • Optymalizację procesów i redukcję kosztów operacyjnych
  • Szybsze reagowanie na zmiany rynkowe

 

Skontaktuj się z nami i zamień chaos danych w porządek!

Business Intelligence  (BI) to proces przekształcania danych w informacje, a następnie informacji w wiedzę, która pozwala kadrze zarządzającej przedsiębiorstw na podejmowanie najlepszych decyzji biznesowych. Z pomocą specjalistów z QBICO możesz wdrożyć to rozwiązanie w swojej firmie i skutecznie usprawnić jej działanie. Przekonaj się, co to jest BI i dlaczego warto na nie postawić!

Business Intelligence – co to jest?

Business Intelligence (BI, inaczej analityka biznesowa) można rozumieć jako kombinację architektury systemu, aplikacji oraz bazy danych, które razem umożliwiają prowadzenie w czasie rzeczywistym analiz oraz przekształceń, dostarczających potrzebną wiedzę użytkownikom biznesowym.

Początkowo termin „Business Intelligence” odnosił się głównie do narzędzi analitycznych, jednak z czasem zaczął być rozumiany jako element integrujący różne komponenty infrastruktury wspomagania decyzji, dostarczając tym samym kompleksowe informacje dla decydentów. Pojęcie analityki biznesowej jest ściśle powiązane z koncepcją hurtowni danych, która stanowi istotną technologię, wykorzystywaną do budowy tych systemów, integrując dane z różnych systemów transakcyjnych w celu ich analizy.

Jak działają systemy Business Intelligence?

Rozwiązania Business Intelligence opierają swoje działanie na hurtowni danych, czyli specjalnie przygotowanej bazie danych. Pozwala ona na ujednolicenie i integrację informacji pochodzących z różnych systemów informatycznych w firmie. Dzięki temu systemy transakcyjne są odciążone od generowania raportów.

Narzędzia Business Intelligence generują standardowe raporty oraz kluczowe wskaźniki efektywności (KPI – key performance indicators), na podstawie których menedżerowie mogą formułować hipotezy dotyczące działania przedsiębiorstwa. Następnie, aby zweryfikować te hipotezy, wykorzystuje się narzędzia analityczne, takie jak OLAP (Online Analytical Processing) czy eksplorację danych, które umożliwiają przeprowadzanie szczegółowych analiz i „przekrojów” danych.

Dla menedżerów liniowych, którzy potrzebują informacji o bieżącym stanie procesów, dostępne są rozwiązania business activity monitoring (BAM). Umożliwiają one monitorowanie i przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym. Aby ułatwić zrozumienie wyników, dane są prezentowane w formie graficznej za pomocą interaktywnych kokpitów menedżerskich – do ich wygenerowania można wykorzystać takie programy jak Power BI dostarczany przez Microsoft. Te narzędzia, coraz częściej działające w oparciu o chmurę i wykorzystujące sztuczną inteligencję, pozwalają na łatwe zarządzanie, analizowanie i wizualizowanie danych z różnych źródeł, dostarczając użytkownikom intuicyjny interfejs.

Dlaczego warto rozważyć wdrożenie Business Intelligence w swojej firmie?

Wdrożenie BI daje firmom wiele istotnych korzyści, które mogą znacząco poprawić ich funkcjonowanie i zwiększyć przewagę na rynku.

  • Konsolidacja danych i możliwość ich analizy na różnych poziomach szczegółowości – BI integruje dane z różnych systemów w firmie, umożliwiając ich kompleksową analizę na dowolnym poziomie szczegółowości. To narzędzie pozwala lepiej zrozumieć złożone procesy w organizacji i wspiera bardziej precyzyjne podejmowanie strategicznych decyzji biznesowych.
  • Poprawa efektywności decyzyjnej – narzędzia BI zapewniają menedżerom szybki dostęp do niezbędnych danych, co pozwala na podejmowanie decyzji opartych na solidnych analizach, a nie na intuicji. W efekcie decyzje są trafniejsze, co przekłada się na osiąganie lepszych wyników biznesowych.
  • Zwiększenie konkurencyjności – BI pozwala firmom na dokładną analizę danych i identyfikację trendów rynkowych, co umożliwia szybsze reagowanie na zmiany w otoczeniu biznesowym. Dzięki temu firmy mogą dynamicznie dostosowywać swoje strategie, co pomaga utrzymać przewagę nad konkurencją w coraz bardziej wymagającym rynku.
  • Optymalizacja procesów operacyjnych – dzięki szczegółowej analizie danych, BI pomaga w identyfikacji obszarów, w których można zwiększyć efektywność operacyjną, wprowadzając automatyzację w procesach. To z kolei prowadzi do oszczędności kosztów i lepszej alokacji zasobów.
  • Doskonalenie obsługi klienta – dokonywanie analizy danych z BI umożliwia firmom głębsze zrozumienie potrzeb i oczekiwań klientów, co pozwala na lepsze dostosowanie oferty i personalizację obsługi. Taka strategia prowadzi do wzrostu lojalności klientów oraz poprawy ich satysfakcji.
  • Prognozowanie i planowanie przyszłych działań – oprogramowanie Business Intelligence wykorzystuje dane historyczne do przewidywania przyszłych trendów i wyników, co wspiera strategiczne planowanie oraz alokację zasobów. Prognozy oparte na danych pozwalają firmom działać z większą pewnością w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu biznesowym.
  • Poprawa wyników w kluczowych obszarach działalności – systemy BI umożliwiają bieżące monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI), co wspiera zarządzanie i optymalizację działań w firmie, prowadząc do lepszych wyników operacyjnych i finansowych.
  • Eliminacja nieefektywności i ograniczanie strat – BI pozwala na identyfikację obszarów, w których firma traci zasoby, co umożliwia wprowadzenie odpowiednich działań naprawczych. Dzięki temu organizacja może działać bardziej efektywnie i minimalizować straty.
  • Zwiększenie produktywności i motywacji pracowników – ułatwiony dostęp do danych oraz większa przejrzystość procesów decyzyjnych dzięki BI przekładają się na wyższą efektywność pracy i większe zaangażowanie pracowników, co wpływa na ogólną produktywność organizacji.
  • Lepsza przejrzystość i koordynacja działań na wszystkich poziomach organizacji – BI wspiera transparentność w firmie, umożliwiając lepszą koordynację działań i bardziej efektywne zarządzanie na różnych szczeblach organizacji, co prowadzi do wyższej jakości obsługi klientów i partnerów.
  • Oszczędność czasu i kosztów – wprowadzenie narzędzi BI pozwala na automatyzację wielu procesów związanych z przetwarzaniem danych, co redukuje czas potrzebny na ich analizę oraz zmniejsza koszty operacyjne, zwiększając jednocześnie zwrot z inwestycji.

Jak łatwo zauważyć, odpowiednio dopasowany do charakteru działalności system Business Intelligence potrafi skutecznie wesprzeć każdą firmę w codziennym funkcjonowaniu i zapewnić jej sprawniejsze działanie, a co za tym idzie, większe zyski.

Jak realizujemy projekty BI?

Jedną z naszych najistotniejszych wartości w QBICO jest otwartość na zmiany, ponieważ dobrze rozumiemy, że właściwa reakcja oraz dynamiczna adaptacja do zmieniających się warunków jest dużo bardziej istotna, niż sztywne trzymanie się ustalonego harmonogramu. Dlatego też nasze projekty realizujemy zgodnie z metodyką zwinnego zarządzania (Agile), co pozwala nam zachować większą elastyczność i zoptymalizować koszty projektów, a nasi Klienci mają dzięki temu możliwość aktywnego uczestniczenia w procesie i utrzymania większej kontroli nad przebiegiem realizacji projektu.

Jesteśmy świadomi, jak istotna w projektach związanych z przetwarzaniem danych jest dokumentacja projektowa, narzędzia oraz procesy, ale rozumiemy także, że najważniejsza jest komunikacja z Klientem. Dlatego stawiamy na realną, bezpośrednią współpracę, co umożliwia nam uzyskanie wiarygodnych i przejrzystych informacji, a w efekcie pozwala na zrozumienie potrzeb biznesowych oraz zaproponowanie najlepszych rozwiązań.

Wsparcie i opieka specjalistów

Jesteśmy firmą ekspercką, a nasi specjaliści mogą pochwalić się wieloletnim doświadczeniem i szerokimi kompetencjami w zakresie pracy z systemami Business Intelligence, przetwarzania danych oraz usług IT. Poza naszymi podstawowymi usługami zapewniamy także wsparcie konsultantów z zakresu między innymi controllingu, RODO, czy bezpieczeństwa i spójności danych.

Technologie i narzędzia BI, jakich używamy

Power BI
MS SQL Server
Reporting Services
Integration Services

Azure
C#
.NET
Analysis Services

Co oferujemy

 

Jako QBICO dostarczamy dynamicznie tworzone zespoły złożone z naszych wykwalifikowanych specjalistów, pracujących w ramach 1-2 tygodniowych sprintów, zgodnie z metodyką zwinnego zarządzania projektami. Taki tryb pracy pozwala klientom efektywnie wykorzystać kompetencje naszych ekspertów bez generowania wysokich kosztów. W ofercie QBICO poza projektowaniem, wdrażaniem i rozwojem systemów przetwarzających dane, znajdują się także usługi doradcze zwieńczone przygotowanymi dokumentami. Oferujemy również stałe wsparcie i długoterminową opiekę utrzymaniową nad zrealizowanymi projektami i systemami Business Intelligence.

Jak wygląda wdrożenie systemu Business Intelligence z QBICO?

W QBICO do każdego klienta podchodzimy indywidualnie, dostosowując nasze działania do specyficznych potrzeb i oczekiwań. Niemniej jednak, proces wdrożenia systemu Business Intelligence można podzielić na kilka stałych etapów, które pozwalają na skuteczne wdrożenie tych rozwiązań.

Pierwszy krok – analiza obecnej sytuacji i zdefiniowanie potrzeb

Wdrożenie BI rozpoczynamy od szczegółowej analizy bieżącej sytuacji w przedsiębiorstwie oraz precyzyjnego zdefiniowania jego potrzeb. Na tym etapie niezwykle ważne jest zadanie kluczowych pytań dotyczących sposobu gromadzenia danych, funkcjonowania przepływu informacji, oraz problemów związanych z obecną infrastrukturą. Analizujemy również, jakie dane są najważniejsze dla firmy oraz jak analizy mogą pomóc w optymalizacji działalności. Warto włączyć w ten proces pracowników z różnych szczebli organizacji, aby uzyskać kompleksowy obraz sytuacji i uwzględnić różnorodne perspektywy.

Drugi krok – wybór rozwiązań i przygotowanie danych

Na podstawie przeprowadzonej analizy wybieramy odpowiednie rozwiązania technologiczne, które najlepiej spełnią oczekiwania firmy. W tym kroku istotne jest przygotowanie i integracja danych z różnych systemów, które firma dotychczas stosowała. Dane te muszą zostać wyczyszczone, zestandaryzowane i scalone, aby mogły być efektywnie wykorzystane w nowym systemie BI. W niektórych przypadkach konieczne może być stworzenie nowego, kompleksowego systemu zarządzania, który będzie w pełni zintegrowany z narzędziami BI.

Trzeci krok – wsparcie po wdrożeniu i szkolenia

Po zakończeniu wdrożenia zapewniamy stałe wsparcie, aby system BI mógł efektywnie wspierać rozwój firmy w dynamicznie zmieniających się warunkach rynkowych. Pomagamy dostosować system do pojawiających się potrzeb oraz wprowadzamy niezbędne aktualizacje i modyfikacje. Ponadto organizujemy szkolenia dla pracowników, aby mogli oni w pełni korzystać z możliwości nowego systemu i efektywnie realizować swoje zadania. Dzięki temu nasi klienci mogą być pewni, że system BI będzie działał zgodnie z ich oczekiwaniami, a zespół będzie dobrze przygotowany do jego obsługi.

Dlaczego warto wybrać system BI od QBICO?

W QBICO wyróżnia nas:

  • kompleksowość realizacji – zapewniamy pełne wsparcie na każdym etapie wdrożenia – od analizy i przygotowania dokumentacji, przez projektowanie i implementację rozwiązań, aż po usługi utrzymaniowe i szkoleniowe. Dzięki temu nie trzeba samodzielnie zajmować się żadną kwestią związaną z wdrożeniem systemu BI;
  • elastyczność – nasze podejście opiera się na dostosowaniu rozwiązań do indywidualnych wymagań i oczekiwań klientów. W ten sposób każdy projekt jest wyjątkowy, a my jesteśmy w stanie sprostać specyficznym wyzwaniom i celom biznesowym naszych klientów;
  • zdalny kontakt – działamy zdalnie, co pozwala na sprawną i efektywną komunikację z klientem. Częstsze interakcje i szybka wymiana informacji sprawiają, że projekty są realizowane płynnie, a wszelkie decyzje mogą być podejmowane bez zbędnych opóźnień;
  • otwartość na zmiany – rozumiemy, jak ważna jest adaptacja do zmieniających się warunków. Dlatego realizujemy projekty zgodnie z metodyką Agile, co daje nam elastyczność w zarządzaniu projektem i pozwala optymalizować koszty, jednocześnie dając klientom większą kontrolę nad przebiegiem prac;
  • doskonała komunikacja – stawiamy na realną i bezpośrednią współpracę z klientem, co pozwala nam lepiej zrozumieć jego potrzeby i zaproponować najbardziej efektywne rozwiązania. Dobra komunikacja jest dla nas kluczem do sukcesu każdego projektu, dlatego dbamy o jasność i przejrzystość na każdym etapie współpracy.

Zapraszamy do kontaktu!

Jeśli uważasz analitykę biznesową (BI) za przydatne narzędzie dla swojej firmy, koniecznie się z nami skontaktuj! Z przyjemnością przedstawimy Ci szczegóły naszej oferty i zaprezentujemy, jak mogłaby przebiegać nasza współpraca. Wspólnie dopasujemy rozwiązania, które najlepiej odpowiadają potrzebom Twojej firmy. Pokażemy Ci również, jak świadomie wykorzystane oprogramowanie Business Intelligence może przekształcić Twoje dane w realne korzyści biznesowe. Pamiętaj, że wybierając nasze usługi, zyskujesz kompleksowe wsparcie na każdym etapie korzystania z systemu BI. Czekamy na Twoją wiadomość!

Czym jest Business Intelligence (BI)? – FAQ

System Business Intelligence najczęściej oparty jest na hurtowni danych (data warehouse). W jego skład wchodzą dane, aplikacje, przekształcenia i analizy oraz wizualizacje danych.

Jest to zależne od wielu czynników, dlatego też koszty będą różniły się w zależności od specyfiki oraz skali realizowanego projektu, złożoności wymagań i postawionych wyzwań. Na koszty systemu Business Intelligence składa się między innymi potrzebna infrastruktura (lokalna lub chmurowa), koszty potrzebnych licencji, analiza, a także koszty utworzenia dokumentacji.

Koszty oraz czas realizacji projektu wynikają bezpośrednio ze skali realizowanego przedsięwzięcia, ponieważ każde wdrożenie składa się z innych elementów oraz wiąże się z indywidualnie analizowanymi wymaganiami. Dlatego też cały proces może zająć od kilku tygodni do kilku miesięcy, w zależności od poziomu trudności postawionych wyzwań.

Systemy analityczno-informacyjne są stosowane do analizowania danych pochodzących zarówno z firmy, jak i z jej środowiska. Wykorzystują one zaawansowane metody przetwarzania informacji. Dotyczy to w szczególności systemów opartych na idei hurtowni danych, nazywanych systemami BI.
Główne warianty systemów BI obejmują:

  • EIS – Executive Information Systems (systemy informacyjne dla kierownictwa), czyli systemy przeznaczone dla kierownictwa na najwyższym szczeblu, które upraszczają i wspierają zbieranie informacji użytecznych podczas podejmowania decyzji.
  • DSS – Decision Support Systems (systemy wspierające decyzje) to systemy przeznaczone dla kierownictwa na średnim i wyższym szczeblu oraz analityków. Te systemy koncentrują się na przygotowywaniu raportów i zestawień.
  • MIS – Management Information Systems (systemy wsparcia zarządzania) to system komputerowy, który zbiera i analizuje dane z poszczególnych działów, a następnie przekazuje je w formie raportów jednostkom zarządzającym.
  • GIS – Geographic Information Systems (systemy informacji geograficznej) są przeznaczone do wprowadzania, gromadzenia, przetwarzania oraz wizualizacji danych.

Zainteresowała Cię nasza oferta?

Jeżeli szukasz Partnera który pomoże Twojej firmie w projektach z obszaru Business Intelligence skontaktuj się z nami przy pomocy formularza kontaktowego.